MIMORIADNA SPRÁVA:

Pravidelné lety sú na Letisku M. R. Štefánika od 13. marca 2020 zakázané Ústredným krízovým štábom do odvolania, pričom zákaz je aktualizovaný štátnymi inštitúciami každých 14 dní, aktuálne platí do 11. júna 2020. V tomto termíne sa lety neuskutočnia. Nemožno vylúčiť predĺženie zákazu o ďalších 14 dní. Presný dátum spustenia letovej prevádzky pre civilné lety nie je známy. Ryanair začne prevádzkovať lety najskôr v júli. O ďalšom postupe bude cestujúcich informovať letecká spoločnosť.

Povolená je len nepravidelná obchodná/súkromná letecká doprava do/z 8 štátov. Viac informácií tu.

Viac informácií Covid-19 FAQ kontakty na letisko

Práva cestujúcich

Nároky cestujúceho v prípade meškania alebo zrušenia letu vychádzajú zo všeobecného nariadenia Európskeho parlamentu a rady, konkrétne ide o nariadenie č. 261/2004, ktorým sa ustanovujú spoločné pravidlá systému náhrad a pomoci cestujúcim. Za poskytnutie náhrad zodpovedá spoločnosť, s ktorou má cestujúci uzavretú zmluvu o preprave, nikdy nie letisko.

Pravidlá formulujú povinnosti dopravcu pomerne všeobecne, teda napríklad povinnosť poskytnúť bezplatne občerstvenie pri meškaní nad dve hodiny v prípade letov do vzdialenosti 1500 km. Závisí však od možností na danom letisku, či cestujúci dostane napríklad poukážku do ľubovoľnej stravovacej jednotky, alebo mu je ponúknuté jedlo v konkrétnej reštaurácii bez možnosti výberu. V oboch prípadoch je pravidlo EÚ splnené.

Poskytovateľom a sprostredkovateľom náhrad pre meškajúcich pasažierov býva spravidla handlingová spoločnosť, ktorá príslušného prepravcu na letisku zastupuje.