Batožina - servis, straty a nálezy, reklamácie batožiny

Reklamácia poškodenej, vykradnutej alebo stratenej batožiny

Základným pravidlom pri strate, poškodení či vykradnutí batožiny je bezprostredne po prílete do cieľovej destinácie kontaktovať príslušné reklamačné oddelenie, často nazývané Lost and Found, alebo Baggage Claim Office, a spísať protokol o danej skutočnosti, tzv. PIR (Property Irregularity Report). S daným potvrdením potom kontaktujte Vašu leteckú spoločnosť, alebo poisťovňu, so žiadosťou o náhradu škody.

Reklamácie batožín

+421 2 3303 3389
E-mail: lostandfound@bts.aero

(dopravcovia: Ryanair, Smartwings, flydubai, Wizz Air, Pobeda a iní)

 

Služba balenia a váženia batožiny

 

  • Služba balenia batožiny na letisku nie je k dispozícii. 

 

Batožinové vozíky

Batožinové vozíky sú na bratislavskom letisku k dispozícii zdarma. Nájdete ich pri vchode do odletovej haly, na parkovisku a v priestoroch príletového terminálu.