Batožina - servis, straty a nálezy, reklamácie batožiny

Reklamácia poškodenej, vykradnutej alebo stratenej batožiny

Základným pravidlom pri strate, poškodení či vykradnutí batožiny je bezprostredne po prílete do cieľovej destinácie kontaktovať príslušné reklamačné oddelenie, často nazývané Lost and Found, alebo Baggage Claim Office, a spísať protokol o danej skutočnosti, tzv. PIR (Property Irregularity Report). S daným potvrdením potom kontaktujte Vašu leteckú spoločnosť, alebo poisťovňu, so žiadosťou o náhradu škody.

Reklamácie batožín

+421 2 3303 3389
E-mail: lostandfound@bts.aero

(dopravcovia: Ryanair, Smartwings, flydubai, Wizz Air, Pobeda a iní)

 

Služba balenia a váženia batožiny

 

Prevádzkovateľ: Wrap point, s.r.o
Web: www.wrappoint.sk

Telefónne číslo slúži len informácie o službe balenia a váženia batožín: + 421 944 140 224

  • Otváracie hodiny: 
  • do 21. 6. 2019 - otvorené od 7.00 h do posledného odletu
  • po 21. 6. 2019 - otvorené 2 hodiny pred prvým odletom až do posledného odletu
  • Cenník za balenie batožiny: 6 € / kus (kufor, cestovná taška, batoh, autosedačka, detské vajíčko)
  • Cenník za balenie nadrozmernej batožiny: 8 € / kus (kočíky, golfové palice, bicykle, lyže, potápačská výstroj...)
  • Cenník za váženie: 0,50 €/kus

Viac informácií o balení batožiny si môžete pozrieť na priloženom videu.

Poloha: odletový terminál, prízemie

 

Batožinové vozíky

Batožinové vozíky sú na bratislavskom letisku k dispozícii zdarma. Nájdete ich pri vchode do odletovej haly, na parkovisku a v priestoroch príletového terminálu.