Poggyász

Minden egyes légi társaság saját szabályokkal határozza meg a poggyász szállítását (ún. szállítási szabályok, súly szabályok, méret szabályok külön a kézi poggyászra és a feladandó poggyászra is), amelyek egyes esetekben jelentősen különbözhetnek, ezért felhívjuk minden kedves utas figyelmét, hogy alaposan tanulmányozza át a feltételeket még a repülőjegy vásárlása előtt.

Minden utasnak mint megelőzést ajánljuk, hogy az utazási biztosítási csomagba foglaltassa bele a poggyászbiztosítást is. Az összes értékeiket, értéktárgyakat, fényképezőt, pénzt, notebook-ot, ékszert is beleértve csomagolják a kézi poggyászba mivel a légitársaságok nagy része ezekért a tárgyakért nem vállal felelősséget a feladandó (regisztrált) csomagban. Azért hogy a poggyásza ne szenvedjen kárt, megfelelő típusú poggyász választását ajánljuk, vagy ajánljuk a biztonsági fóliázást és lakatot a poggyász védelméért.

Poggyászkocsi

A pozsonyi reptéren a poggyászkocsik ingyen használhatóak. A poggyászkocsikat mindenki megtalálja az indulási terminál bejáratánál, parkolóban és az érkezési terminálokban.

Biztonsági poggyászfóliázás és a poggyász súlymérése

Üzemeltető: WRAP POINT.SK
E-mail: www.wrappoint.sk.

Nyitvatartási idő: naponta 2órával az első járat indulásától az utolsó járat indulásáig
Árlista fóliázásra: 4 EUR / db
Árlista mérésre: 0,50 EUR / db

Elhelyezkedés: indulási terminál, földszint

A sérült, ellopott vagy elveszett poggyász reklamációja

Elveszett, károsodott illetve ellopott poggyásznál az alapszabály hogy rögtön a célállomás érkezése után a megfelelő panaszosztályra kell fordulni, amely gyakran Lost and Found vagy Claim Office megnevezés alatt található. A megfelelő panasz osztályon protokollt kell írni az adott tényről úgynevezett PIR (Proprerty Irregularity Report). Az utasok reklamációját minden légitársaság saját felelősséggel kezeli, ha az adott légitársaságnak van a reptéren kihelyezettsége. Ha nincs akkor a handling partnerek vannak megbízva a reklamációk intézésével, amelyek jog és hatáskörei kizárólag a légitársaság szabályai alapján végzik az utasításokat.

Több átszállás esetén az utasoknak azt ajánljuk, hogy a tartózkodásra szükséges dolgokat egyenlő arányban osszák szét a feladott és a kézipoggyászban (gyógyszerek, piperecikkek, játékok gyermekeiknek…).

• Vásárlás és gasztronómia
• Pénzügyi és postai szolgáltatások
• Internet és telefon
• Biznisz utasok
• Poggyász
• Parkolás
• Taxi szolgáltatások
• Autó kölcsönzés
• Asszisztensi szolgálatok
• Utazás gyerekekkel
• Turista információk