Komplimente und Beschwerden
- im Fall der Anerkennung oder Beschwerden bezüglich Ihres Fluges und Gepäcks (inklusive seiner Beschädigung und Verlustes), kontaktieren Sie bitte Ihre Fluggesellschaft oder das Reisebüro, bei welchem Sie die Reise gekauft haben,
- im Fall der Anerkennung oder Beschwerden bezüglich der Dienstleistungen der Fluggesellschaft, füllen Sie bitte folgendes Formblatt aus. Die Zufriedenheit unserer Fluggäste ist für uns vorrangig und deshalb möchten wir jede Ihre Anregung überprüfen. Die Frist für Beschwerden-Erledigung beträgt 30 Tage.
